Dit kan verschillende oorzaken hebben:
Deze verschijnt standaard indien de testversie als gastgebruiker wordt geopend, zodat niet iedereen zomaar de testversie kan bekijken. Het kan namelijk zo zijn dat bepaalde data nog niet ingezien mag worden door externen.
Je kan de login eraf halen door de setting 'Allow guestuser login in admin version' (Accounts > Account Settings) te activeren. Indien het inloggen hierna nog steeds niet lukt, dan zal het usertype van de usergroup van het betreffende gebruikersaccount moeten worden ingesteld als 'Test' (Accounts > User groups > Kolom User types) .
Dit probleem wordt veroorzaakt door Excel. Er zijn verschillende oplossingen om dit te verhelpen:
Deze worden opgeslagen in de laatste werkruimte bestand van Swing Viewer, dit gaat middels cookies. Als deze bijvoorbeeld gewist worden, verdwijnen ook de aangemaakte gebruikersonderwerpen en/of gebiedsgroepen. Soms wissen browsers zelfs automatisch cookies. Zorg er dus voor dat dit niet gebeurt. Zorg er ook voor dat je dezelfde browser en device (PC/laptop) gebruikt. Het aanmaken/openen van een nieuw werkruimte bestand zorgt ook voor het wissen van gebruikersonderwerpen en/of gebiedsgroepen.
Om het probleem van verwijderde cookies te omzeilen is het mogelijk om de laatste werkruimte van de gebruiker niet op te slaan in cookies maar in de database. Dit is een instelling die door ABF kan worden geactiveerd. Gebruikers moeten dan wel inloggen en de gebruiker moet dus wel aangemaakt zijn in de gebruikerstabel van Studio.
Dat zou kunnen door voor alle gebiedsniveaus tekstonderwerpen aan te maken met de codes van de gebieden. Deze tekstonderwerpen kunnen gekozen worden bij de data van een tabel en zullen bij het exporteren in de tabel worden opgenomen.
Een andere optie is om bij het opslaan van een tabel, te kiezen voor het bestandstype ‘Microsoft Excel werkblad’ met als werkbladtype ‘Metadata. Hierbij worden de gebiedscodes getoond.