Een ogenblik geduld a.u.b.

Veelgestelde vragen

Vragen en antwoorden met betrekking tot Matomo, een online tool voor de analyse van de gebruiksgegevens van websites
  • Hoe log ik in op mijn Matomo-account?

    Op https://matomo.swing.eu/ kunt u inloggen met uw gebruikersnaam (dat is vaak uw e-mailadres) en het door u aangemaakt wachtwoord.

    Heeft u nog geen inloggegevens van ons ontvangen? Het kan zijn dat een van uw collega's wel inloggegevens heeft ontvangen. Uw collega kan dan eenvoudig voor u een account aanmaken. Hoe dat in zijn werk gaat leest u in de handleiding 'Aanmaken nieuwe gebruiker in Matomo'.

    Heeft uw organisatie nog geen inloggegevens ontvangen, neemt u dan contact op met de Swing helpdesk. U vindt de contactgegevens op de contactpagina.

  • Hoe kom ik aan inloggegevens voor mijn Matomo-account?

    Binnen elke organisatie zou minimaal een persoon inloggegevens moeten hebben ontvangen. Het kan dus zijn dat een van uw collega's deze heeft ontvangen. Uw collega kan eenvoudig voor u een account aanmaken. Hoe dat in zijn werk gaat leest u in de handleiding 'Aanmaken nieuwe gebruiker in Matomo'.

    Heeft uw organisatie onverhoopt geen inloggegevens ontvangen, neemt u dan contact op met de Swing helpdesk. U vindt de contactgegevens op de contactpagina.

  • Hoe maak ik een account voor een collega aan?

    In de handleiding 'Aanmaken nieuwe gebruiker in Matomo' leest u hoe u een account voor uw collega kunt aanmaken.
  • Kan ik een filter toepassen op de gebruiksgegevens?

    Ja, dat is mogelijk. Klik hiervoor linksboven in het startscherm (dashboard) op de button 'Alle bezoeken'. Klik in de geopende pop-up op de button 'Nieuw segment toevoegen' om een filter aan te maken. In de volgende pop-up kunt aan de hand van een of meerdere variabelen een filter instellen. Voor meer informatie over het aanmaken van een filter (segment) zie de website van Matomo (Engelstalig): Build custom segments in Matomo.

    Voorbeeld van de pop-up om een filter in te stellen

  • Hoe stel ik een periodiek e-mailrapportage in voor mijn Swing-website?

    In de handleiding 'Instellen periodieke rapportage in Matomo' leest u hoe u een periodiek e-mailrapportage kunt aanmaken.
  • Kan ik de gebruiksgegevens van een specifieke datum (of datumbereik) bekijken?

    Ja, dat is mogelijk. Klik hiervoor linksboven in het startscherm (dashboard) op de button met de datum. In de geopende pop-up kunt het periodebereik aanpassen door week, maand of jaar te kiezen. Daarnaast kunt u een specifieke datum of een datumbereik opgeven.

    Voorbeeld van pop-up om periode(bereik) in te stellen

  • Is er een help beschikbaar voor Matomo?

    Ja, op de website van Matomo (Engelstalige) vindt u de 'Matomo Knowledge Base'. Hierin vindt u een uitleg over (het gebruik van) bijna alle onderdelen van Matomo.